Tipografi merupakan suatu ilmu dalam memilih dan menata huruf dengan pengaturan penyebarannya pada ruang-ruang yang tersedia, untuk menciptakan kesan tertentu, sehingga dapat menolong pembaca untuk mendapatkan kenyamanan membaca semaksimal mungkin.
Dikenal pula seni tipografi, yaitu karya atau desain yang menggunakan pengaturan huruf sebagai elemen utama. Dalam seni tipografi, pengertian huruf sebagai lambang bunyi bisa diabaikan.
Berikut ini, sembilan strategi negosiasi yang dapat digunakan dan dihindari :
Mengeryit ( The Wince )
Taktik ini dikenal juga dengan istilah Terkejut ( Flinch ) merupakan reaksi negatif terhadap tawaran seseorang. Dengan kata lain, bertindak terkejut saat negosiasi yang diadakan pihak negosiator berjalan dengan keinginan pihak lain.
Berdiam ( The Silence )
Jika Anda tidak menyukai apa kata seseorang, atau jika Anda baru saja membuat tawaran dan Anda sedang menunggu jawaban, diam bisa menjadi pilihan terbaik Anda. Kebanyakan orang tidak bisa bertahan dalam kesunyian panjang ( ” Dead Air Time” ). Mereka menjadi tidak nyaman jika tidak ada percakapan untuk mengisi kekosongan antara Anda dan pihak lain. Biasanya, pihak lain akan merespon dengan konsesi atau memberikan kelonggaran.
Belakangan ini saya lagi senang mengikuti serial TV Lie to Me di FOX. Tidak seperti sinetron-sinetron kita yang cenderung membahas hal-hal yang kurang mengelitik, film serial ini memberikan wawasan (sekalipun hanya film) tentang bagaimana membaca seseorang melalui ekspresinya.
Yang menarik disini adalah, dibanyak kesempatan, ketika saya mempraktikan apa yang didapat dari film seri tersebut, hasilnya mengejutkan, ternyata tidak sulit membaca arah pembicaraan lewat gerak-gerik, atau menebak apakah lawan bicara kita barkata jujur atau tidak. Menurut saya teknik-teknik membaca karakter ini penting bagi seorang negosiator, atau siapapun dia dengan latar belakang pekerjaan apapun, ini sangat membantu. Bayangkan ketika anda sedang melobi seseorang dan anda habiskan waktu berjam-jam hanya untuk menerima penolakan, dan bandingkan jika dari awal anda sudah bisa membaca ekspresi (kejujuran) atau mungkin jika anda benar-benar menguasainya, anda dapat melakukan intervensi ketika orang yang anda ajak bernegosiasi akan menetapkan keputusan (tentunya intervensi dengan cara seperti ini lebih elegan, bahkan bisa jadi lawan anda tidak merasa sedang di intervensi).
Film ini mejadi menarik lewat akting Tim Roth yang (buat saya) sangat memukau. Dengan aksen british dan karakter hiperaktifnya, Dr. Cal Lightman adalah salah satu dari sedikit karakter yang saya sukai. Ikutin serialnya, jam 19.55 waktu jakarta di FOX Crime.
DW-Times 